V nastavení modulu HelpDesk, resp. v nastavení jednotlivých projektů je možné povolit nové stavy tiketů:
Dále bylo nově v nastavení modulu doplněno nové přístupové oprávnění „Práva navíc dle stavu tiketu“.
Toto právo lze uživatelům přidělit doplňkově a umožňuje přidělení práva pro zobrazení/správu tiketů ve vybraném stavu – např. ke stavu tiketu „Čekající na reakci“ je možné přidělit právo „Číst/Zapisovat/Mazat/Obnovit“. Pokud má tedy uživatel právo jen pro přiřazené tikety, bude mít u tiketů ve stavu „Čekající na reakci“ práva vyšší.
Díky výše uvedeným novinkám je možné:
V nastavení modulu Testy, resp. v nastavení jednotlivých testů, je nyní k dispozici nová volba: „Správce testů může k výsledkům dopisovat poznámku“.
Díky této funkci může školitel nebo zkoušející jednoduše přidat vlastní komentář k výsledkům testu, resp. k odpovědím uživatele na jednotlivé otázky testu – například doplňující vysvětlení, zpětnou vazbu nebo doporučení ke zlepšení.
Výsledky testu lze následně exportovat do PDF včetně poznámek školitele, takže má testovaný uživatel vše přehledně na jednom místě a získá jasnější a osobnější zpětnou vazbu k absolvovanému testu.
V rámci aplikace byl zprovozněn nový modul Poskytnuté služby (modul je třeba aktivovat v Nastavení → Povolené moduly → Poskytnuté služby).
Tento modul slouží k evidenci poskytnutých služeb zákazníkům a poskytuje přehledné podklady pro fakturaci odvedené práce.
Co modul umožňuje?Modul je praktický např. pro účetní a servisní firmy, které chtějí jednoduše vykazovat odvedenou práci a připravit podklady pro fakturaci klientům.
V modulu Kalendáře je nově možné napojit kalendáře z tohoto modulu na Android/iPhone. Postup pro napojení:
Po nastavení této funkce se bude kalendář z eIntranetu obousměrně synchronizovat s aplikací One Calendar v zařízeních s Androidem nebo iPhonem.
Díky této nové možnosti budete mít své pracovní události a schůzky vždy po ruce – přímo ve svém mobilním zařízení.
Při vystavování faktur v modulu Faktury vydané, případně v nastavení jednotlivých fakturačních středisek, můžete využít makra – zástupné značky, které se automaticky nahradí konkrétními údaji z faktury (např. datumem, číslem dokladu atd.).
Kde lze makra použít:{IssueDate}
– celé datum vystavení faktury{IssueMonth}
– měsíc vystavení faktury (číslo){IssueDay}
– den vystavení faktury{IssueYear}
– rok vystavení faktury{DueDate}
– celé datum splatnosti faktury{DueMonth}
– měsíc splatnosti (číslo){DueDay}
– den splatnosti{DueYear}
– rok splatnosti{TaxDate}
– celé datum zdanitelného plnění{TaxMonth}
– měsíc plnění (číslo){TaxDay}
– den plnění{TaxYear}
– rok plnění{DocNumber}
– číslo dokladu (pořadové číslo faktury){VarSym}
– variabilní symbol fakturyDo pole Text nad položkami zadáte např.:
Servis za {IssueMonth}/{IssueYear}
Při následném tisku nebo odeslání faktury se text automaticky přepíše na:
Servis za 7/2025
Makra využijete zejména u kopírování faktur nebo u automatického opakovaného vystavování faktury - pokud nechcete ručně upravovat texty. Využití tohoto automatického nahrazení zrychluje práci a přispívá k minimalizaci chyb.